Support, Service, Beratung & Maintenance als wichtige Erfolgskomponente im Web!
Kaufen Sie bei uns einen Betreuungsauftrag (auf "Zuruf") für Weiterentwicklungen, technischen Support, CSS, Konfigurationen, Inhaltspflege, SEO-Content, Setups
- per Email, Telefon, Skype, Training, Coaching oder Video-Screencasts.
Wie oft wird am Support gespart? Sehr oft - zu oft für unseren Geschmack!!! Sie könnten jetzt sagen: "Die wollen doch nur verkaufen". Wir sagen: "Das stimmt, aber wir verkaufen nichts, was Ihnen nicht messerscharf weiter helfen würde". Denn sonst würden wir es nur einmal tun. Und das ist nicht unser Ansinnen. Wir verfolgen eine lange Geschäftsbeziehung ("Long Term Relationship") mit Ihnen für Zufriedenheit auf beiden Seiten.
Um es noch einmal zu verdeutlichen: Wir arbeiten schnell und zielgerichtet. Alle Schritte werden in unserem Intranet für Sie transparent dargestellt. Jeder eigene, interne Mitarbeiter wäre viel teurer. Und das Beste: Sie können bei uns Support-Stunden im 50er Pack kaufen. Je mehr, umso geringer wird der Preis. Und das wirklich Allerbeste: Verbrauchen können Sie die Stunden, wann Sie wollen innerhalb von 24 Monaten. D.h., es wird nur das abgerechnet als monatliche Sammelrechnung, was auch wirklich in Stunden aufgelaufen und im Intranet-Projektmanagement-System dokumentiert ist. Fairer geht es nicht. Koppeln können Sie das ganze auch wunderbar mit unserer dedizierten SEM- (Suchmaschinenmarketing) & SEO- (Suchmaschinenoptimierung) Betreuung, die in der Regel Laufzeiten von mindestens 12 Monaten besitzt. Lassen Sie sich doch für dieses Gesamtpaket ein "knackiges", individuelles Angebot erstellen.
Hier einige Beispiele für ein Support-Engagement-Szenario:
TYPO3 Support / TYPO3-Feuerwehr!
Bedarf: 200h in 12-24 Monaten
Kosten pro Stunde: 50,00 € zzgl. MwSt.
Abrufbar: Adhoc, Reaktionszeit: 18h - 36h
Mögliche Inhalte:
- TYPO3 Maintenance & Bugfixing- Updates, TYPO3 Major Release Updates
- TYPO3 Extensions Updates & Upgrades
- Funtionserweiterung von TYPO3 Extensions (eigen oder fremd)
- typoscript TYPO3 Setup Erweiterungen
- SEO-Code Optimierungen
- Meta Descriptions, Meta Keywords, Inhalts- und SEO-Content-Pflege
- CSS-Erweiterung & Fixing (Browser-Stress-Tests)
- Erstellen neuer Seiten, Bereiche, Navigationen, Formulare, Plugins
- Schulung per individuellem Screencast, Skype, Email & Telefon
- optional: SEO-Trimmung, SEM, Keyword-Research, Web-Controlling (Analytics, eTracker, PIWIK) als extra Betreuungsangebot
Joomla! Support
Bedarf: 50h in 12-24 Monaten
Kosten pro Stunde: 65,00 € zzgl. MwSt.
Abrufbar: Adhoc, Reaktionszeit: 24h - 36h
Mögliche Inhalte:
- Joomal! Maintenance & Bugfixing- Updates, Joomla! Major Release Updates
- Joomla! Extensions Updates & Upgrades
- SEO-Code Optimierungen
- Meta Descriptions, Meta Keywords, Inhalts- und SEO-Content-Pflege
- CSS-Erweiterung & Fixing (Browser-Stress-Tests)
- Erstellen neuer Beiträge, Bereiche, Navigationen, Formulare, Plugins
- Schulung per individuellem Screencast, Skype, Email & Telefon
- optional: SEO-Trimmung, SEM, Keyword-Research, Web-Controlling (Analytics, eTracker, PIWIK) als extra Betreuungsangebot
JTL-Warenwirtschaft (Wawi) und JTL-Shop-Support
Bedarf: 400h in 24 Monaten
Kosten pro Stunde: 45,00 € zzgl. MwSt.
Abrufbar: Adhoc, Reaktionszeit: 12h - 24h
Mögliche Inhalte:
- Druckvorlagen & Email-Kommunikation in JTL-Wawi erweitern/verbessern
- Tägliche Exporte & Importe aus verschiedenen Quellen in verschiedene Formate (Artikel, Kunden, Lieferanten, Preis-Update, Lager-Update)
- SEO-Code Optimierungen im Shop
- Erweiterung und Erstellen neuer ebay-Verkaufsvorlagen
- Fernwartung per Teamviewer
- Bilder erstellen, neu berechnen, Upload
- Shop-Erweiterungen (Formulare, Suchalgorithmus, Trusted Shop Siegel)
- Preissuchmaschinen Exporte und Maintaining
- Beratung, Konzeption
- Schulung per individuellem Screencast, Skype, Email & Telefon
- optional: SEO-Trimmung, SEM, Keyword-Research, Web-Controlling (Analytics, eTracker, PIWIK) als extra Betreuungsangebot
ECB SEO SHOP Support
Bedarf: 300h in 24 Monaten
Kosten pro Stunde: 47,50 € zzgl. MwSt.
Abrufbar: Adhoc, Reaktionszeit: 12h - 36h
Mögliche Inhalte:
- JTL-Wawi Konnektierung
- Evaluierung von Schnittstellen zu Warenwirtschaften
- Import von Artikeldaten aus bestehenden Anwendungen / Preis-Update / Lager-Update
- SEO-Code Optimierungen im Shop
- Fernwartung per Teamviewer
- Bilder erstellen, neu berechnen, Upload / neue Inhalte
- Funtionserweiterung mit und durch magento Extensions (eigen oder fremd)
- Preissuchmaschinen Exporte und Maintaining
- Beratung, Konzeption, Recherche rechtliche Dinge: AGB, Widerruf usw.
- Schulung per individuellem Screencast, Skype, Email & Telefon
- optional: SEO-Trimmung, SEM, Keyword-Research, Web-Controlling (Analytics, eTracker, PIWIK) als extra Betreuungsangebot